Seguridad: desenchufa el aparato (y cierra el grifo si lleva agua) antes de empezar.
Primero, lo sencillo
- ¿Se encienden la luz y la pantalla? Si no, prueba otro aparato en ese enchufe y mira el cuadro eléctrico.
- Si la pantalla pone «OF OF», «O FF» o similar, está en modo exposición y no enfría: se quita con una combinación de botones (mira el código en Averías o el manual).
- Pon el frigorífico a unos 3-4 °C y el congelador a -18 °C, y espera unas horas sin abrir mucho.
- Comprueba que la puerta cierra del todo: a veces un táper o una botella la deja entreabierta.
La goma de la puerta
- Limpia la goma con un paño húmedo y un poco de jabón suave.
- Cierra la puerta sobre una hoja de papel en varios puntos: si sale sin resistencia, la goma no ajusta.
- Si ves escarcha junto a la goma, entra aire caliente por ahí.
- Si está rota o deformada, cámbiala (mira la guía de la goma del frigorífico).
Que respire: sitio y polvo
- Apártalo del sol, del horno y de radiadores. En un garaje o trastero muy frío también puede fallar.
- Deja al menos 2,5 cm entre la parte de atrás y la pared (más si el manual lo pide).
- Desenchufa el frigorífico y aspira con cepillo el polvo de la rejilla o del serpentín de atrás o de abajo. No abras paneles atornillados.
- Dentro, no lo llenes de más ni tapes las salidas de aire con comida.
El congelador enfría y el frigorífico no
En los No Frost, el frío pasa del congelador al frigorífico con un ventilador. Si hay mucho hielo en el fondo del congelador o el ventilador no se oye, desenchufa, saca la comida a una nevera portátil y deja las puertas abiertas unas horas para que se derrita (pon toallas). Si vuelve a pasar en pocos días, suele ser la descongelación o el ventilador: técnico o recambio por número de modelo.
Cuándo llamar al técnico
- Si nada de lo anterior lo arregla en 24 horas.
- Si el compresor (el motor de atrás) no arranca nunca o hace clic cada pocos minutos.
- Si la pantalla muestra un código de error: búscalo en Averías.
- Nunca toques el circuito de gas refrigerante ni el cableado interno: eso siempre lo hace un técnico.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el congelador enfría y el frigorífico no?
En los No Frost suele ser hielo que bloquea el paso de aire o el ventilador. Prueba a descongelarlo del todo; si vuelve a pasar, falla la descongelación o el ventilador.
¿A qué temperatura pongo el frigorífico?
Unos 3-4 °C en el frigorífico y -18 °C en el congelador.
¿Cuánto tarda en enfriar después de arreglarlo?
Varias horas; tras limpiar la goma o descongelarlo, da hasta 24 horas antes de decidir.
¿Puedo recargar el gas yo?
No. El gas refrigerante solo lo puede manipular un técnico autorizado.